V5.1.1 正式版 GPL 3.0 开源协议 木兰社区孵化项目

企业微信开源 SCRM
私域数智化解决方案

AI营销工厂(AMF · AI Marketing Factory),国内首批基于企业微信的开源 SCRM, 集成企微强大开放能力,拓展灵活高效的客户运营与多元化精准营销能力, 帮助企业提高客户运营效率,强化营销能力,拓展盈利空间。

10+
核心业务模块
100%
核心能力开源
V5.x
融合 AI 大模型
amf.demo · 运营中心
12,486
累计客户数
328
客群总数
李女士 · 高意向客户
咨询会员卡办理流程…
待跟进
王先生 · VIP
已添加至「私域池」
已转化
陈小姐 · 新客
AI 助手已自动发送欢迎语
AI
企微 API 全面对接
AI 大模型加持
十大功能模块

覆盖私域营销全链路业务闭环

前链路全域规模化获客 · 中链路智能精细化运营 · 后链路自动化精准营销,全面融入 AI+RPA 能力

01
📊

运营中心

客户、客群、会话等全功能数据报表,运营数据一目了然,驱动业务决策。

02
🎯

引流获客

活码、群活码、公海、客服等多渠道引流,实现精准获客与线索沉淀。

03
💼

销售中心

承接引流获客客户线索,公海自动分配,员工高效协作跟进,提升转化。

04
👥

客户中心

助力企业搭建私域流量池,客户标签画像、自定义属性,高效运营客户。

05
👥

客群中心

客群运营场景全覆盖,新客拉群、标签建群、关键词群灵活配置。

06
💬

客情维系

企业客户运营精细化,朋友圈、红包工具提升客户活跃度与黏性。

07
📚

内容中心

搭建企业自有内容库,图文、视频、外链等多类型素材一键调用。

08
🎁

全能营销

提供多类型、多场景客户营销工具,裂变、红包、任务宝玩转私域。

09
🛡️

企业风控

会话合规存档,敏感词全局风控,守护企业数据安全与合规底线。

10
⚙️

管理中心

组织架构、自建应用全融合,实现「一个后台」统一高效管理。

AI 企业微信智能体

大模型驱动的企微智能体,7×24 私域营销管家

深度融合大语言模型与企业微信,让 AI 替你听懂客户、写好文案、跟进转化,全链路赋能私域营销

一个懂业务、懂客户的 AI 同事

AI 智能体深度接入企业微信工作台与会话场景,基于企业知识库与大模型,实现客户识别、智能应答、内容生成、自动跟进的一体化营销闭环。

🧠

企业知识库 + 大模型

导入产品资料、话术库、FAQ,AI 自动学习并精准应答

实时辅助,秒级响应

会话中实时推荐话术、识别意图、提示成交时机

🔒

私有化部署可选

支持独立大模型部署,数据不出企业,安全合规

🤖
AI 智能助手企微工作台 · 实时辅助
在线
想了解一下你们的会员卡有什么权益?
✨ AI 智能回复 为您推荐金牌会员权益:① 全场 9 折 ② 每月生日礼 ③ 积分双倍 ④ 专属客服。该客户近 7 天浏览会员页 3 次,意向较高,建议同步发送权益海报。
📊 客户画像:高意向 · 美妆偏好 · 复购概率 78%
📨 发送权益海报 🎯 一键打标签 👤 转人工跟进
🗣️

智能对话应答

基于大模型理解客户意图,7×24 自动应答,话术自然拟人,告别机械回复。

👤

客户洞察打标

实时分析客户画像与行为,智能打标签,识别高意向客户与成交时机。

✍️

营销内容生成

一键生成欢迎语、营销文案、朋友圈、社群话术,秒级产出高质量内容。

📨

智能触达 SOP

根据客户行为自动触发跟进 SOP,最佳时机精准触达,不漏掉任何商机。

🎯

销售话术辅助

实时话术推荐、异议处理、成交时机提示,赋能一线销售提效。

📊

会话数据洞察

AI 复盘会话与转化数据,输出优化建议与营销策略洞察,持续迭代。

核心优势

为什么选择 AI营销工厂

基于企业微信从服务内部到对外全面开放能力,为电商、零售、教育、金融等垂直场景提供企微私域管理基础架构

🔌

全面对接企微 API

无需重复对接企业微信开放接口,快速上手开箱即用

🧩

二次封装整合

对企微 API 进行二次整合封装,避免重复踩坑

主流 Java 架构

具备高拓展性、灵活性,分布式微服务架构

🛠️

对外提供内部 API

开放内部接口,支持企业低成本二次开发

微信小程序打通方案

企微 · SCRM · 小程序 三端互通

基于微信开放平台 UnionID 体系,打通企业微信外部联系人与小程序用户身份,构建全域私域流量闭环

📱

小程序用户

授权登录 / 下单 / 浏览行为

🔗

微信开放平台

UnionID 身份唯一标识

AI营销工厂 SCRM

身份关联 / 数据中台

💬

企业微信

外部联系人 / 客户运营

🆔

身份互通

基于 UnionID 体系,小程序用户与企微外部联系人身份自动关联,一个 ID 走通全域。

🛒

订单回流

小程序订单数据实时回流至 SCRM,构建客户消费画像与 RFM 分层模型。

🎧

客服会话

小程序客服消息接入企微客服工作台,统一接待,服务不遗漏。

📨

消息触达

服务通知、模板消息、企微群发多通道精准触达,激活沉睡客户。

二级分销裂变体系

客户变分销员,低成本裂变增长

合规两级分销,直推 + 间推佣金自动结算,让老客户带来新客户,实现私域裂变增长

🔁 分销业务流程 闭环

1
分销员招募
客户在小程序申请成为分销员,企业审核通过后获得分销资格
2
分享海报 / 活码
生成专属分销海报与小程序活码,一键分享至朋友圈、客群
3
客户扫码下单
新客户通过分销码进入小程序下单,系统自动记录绑定关系
4
佣金自动计算
直推分销员获一级佣金,其上级分销员获二级佣金,实时入账
5
结算与提现
支持 T+N 结算周期,分销员自助申请提现,财务审核打款

💰 佣金分账示例

客户在小程序下单,佣金按配置比例自动分账
客户订单金额 ¥100.00已支付
L1 一级分销员 · 直推 10% +¥10
L2 二级分销员 · 间推 5% +¥5
✓ 佣金比例后台可配置 · 支持商品级独立设置 · 售后退款自动回滚佣金
2
分销层级(合规)
自定义
佣金比例配置
T+N
结算周期
实时
佣金入账提现
全域营销玩法矩阵

小程序 + SCRM 营销玩法组合

多元营销工具与分销体系组合,激活私域流量,提升客户转化与复购

👥

拼团

多人成团享低价,社交裂变拉新

🪓

砍价

好友助力砍价,传播裂变获客

秒杀

限时限量抢购,刺激即时转化

🎁

优惠券

满减/代金/折扣券,精准触达

会员积分

消费/互动得积分,等级权益体系

📺

直播带货

企微直播 + 小程序商品,边看边买

🖼️

分销海报

专属活码海报,业绩溯源追踪

🃏

任务宝

完成邀请任务赢奖励,老带新增长

技术栈

前后端分离 · 分布式微服务架构

基于 RuoYi-Cloud 后台开发框架,灵活高效,具备高拓展性

🎨 前端技术栈 Frontend

ES6 Vue 3 Vite Pinia Vue-router Axios Element Plus UniApp
前端项目结构
vue3-lw-pc · 后台管理端
vue3-lw-mobile · 移动端
linkwe-mobile · H5 移动端
linkwe-uniapp · 短链小程序

⚙️ 后端技术栈 Backend

Spring Boot Spring Cloud Spring Cloud Alibaba Nacos MyBatis-Plus xxl-job RabbitMQ Forest
后端模块结构
linkwe-api · 业务接口
linkwe-auth · 权限认证
linkwe-common · 公共组件
linkwe-fileservice · 文件服务
linkwe-framework · 框架配置
linkwe-gateway · 网关服务
linkwe-scheduler · 定时任务
linkwe-service · Service 层
linkwe-wecome · 企微接口
linkwe-wx-api · 公众号接口
系统架构

分层式分布式微服务设计

从客户端接入到核心业务,再到基础服务,分层清晰,各司其职

客户端接入层 · Access Layer
后台管理端 PC
移动端 H5
UniApp 小程序
企业微信工作台
网关与认证层 · Gateway & Auth
业务服务层 · Business Services
运营中心
引流获客
销售中心
客户中心
客群中心
客情维系
内容中心
全能营销
能力支撑层 · Capability Support
linkwe-wecom 企微接口
linkwe-fileservice 文件服务
linkwe-scheduler 定时任务
AI 大模型助手
会话存档风控
基础设施层 · Infrastructure
MySQL
Redis
RabbitMQ
MinIO / OSS
Elasticsearch
V5.0 亮点

全面接入 AI 大模型

从私域数字化正式迈向私域数智化,全链路智能化助力企业私域增长提效

🤖

AI 大模型智能助手

开源 PC 端 AI 大模型智能助手模块,全链路智能化赋能私域运营。

📈

新增销售中心

线索公海自动分配,员工协作跟进,承接引流获客客户线索高效转化。

🔗

外链类素材

支持外部链接轨迹记录,追踪客户行为路径,识别转化时机。

🔄

客群去重

一键查询重复入群客户,智能提醒员工,避免资源浪费。

🛒

代客下单

手动添加订单信息,精准识别转化客户,打通营销闭环。

💬

客服问答库

建立企业知识中心,客服自动智能回复,提升服务效率与体验。

👋

默认欢迎语

保证每个新客户都能收到企业自定义欢迎语,第一时间建立连接。

🎁

获客助手

官方链接一键获取新客户,合规高效,获客效率显著提升。

♻️

群发/SOP 优化

重构新客拉群、标签建群、关键词群,企微群发与客户 SOP 全面优化。

真实客户案例

AI 全链路营销实战 · 三大行业客户案例

覆盖天然矿泉水、自然疗愈、口腔护理三大行业,从品牌战略到私域运营的完整 AI 营销闭环实战

3
行业客户案例
3
覆盖行业
779亿
单行业最大市场
5亿+
目标客户覆盖
9
AI营销能力应用
💧
天然矿泉水 · 快消饮品
酎泉春水 · 品牌战略与AI全链路营销完整方案
客户背景

太行深层富锶矿泉水品牌,以"塑料之身,承珐琅之魂"为核心创意,将景泰蓝工艺美学与现代瓶装水包装深度融合,定位"东方水中贵族"。

✨ 核心差异化 "一高一美一老"
高品质:锶含量 4.38-5.68mg/L(国标14倍)
美视觉:天球瓶型+景泰蓝蓝金配色
老年聚焦:中老年家庭订阅制锁定长期复购
14×
锶含量超国标
860亿
矿泉水市场
9.2%
赛道增速
AI营销解决方案
  • AI大模型辅助品牌定位与三套核心传播文案生成
  • AI智能体分析农夫山泉/娃哈哈/百岁山竞争格局
  • 私域订阅制体系:月卡/季卡/年卡,解决中老年搬运痛点
  • 全渠道AI营销:抖音/小红书/视频号/企微/小程序/京东/淘宝
  • AI客户画像:精准识别中老年饮水需求,智能推荐
竞争格局分析
  • 农夫山泉:2025年营收525亿,市占29.8%-33%,低价矿泉水策略
  • 娃哈哈:纯净水霸主,市占16%,"便宜大碗"定位
  • 百岁山:矿泉水品类约80%份额,"水中贵族"欧式叙事
订阅制套餐
  • 体验月卡:99元/月(24.75元/桶)· 首次体验价
  • 标准月卡:188元/月(23.5元/桶)· 按月自动续费
  • 年卡:1888元/年(19.7元/桶)· 赠水泵+水质检测
品牌文案体系
  • 主标:"重器养骨,深藏若虚"
  • 副标A:"景泰蓝之色,天球瓶之形,太行深层之水"
  • 副标B:"锶含量5.68,东方骨气自此而来"
🌿
自然疗愈 · 健康服务
鹭湖自然疗愈 · 微信生态统一体系服务方案
客户背景

自然疗愈品牌,采用"总院集中部署、分院属地运营"的统一矩阵架构,在微信生态内构建覆盖疗愈师(B端)与客户(C端)两大市场的完整服务体系。

🏗️ 核心架构 "四个统一"
资产集中:所有公众号/小程序/视频号/智能体由总院统一申请
品牌统一:统一命名规范与视觉标准
属地运营:分院负责本地素材与客户触达
数据打通:微信开放平台UnionID统一用户身份
100+
AI日产短视频
14万+
疗愈师认证
2个
公众号+小程序
微信生态矩阵
  • 公众号:B端"鹭湖自然疗愈学院" + C端"鹭湖自然疗愈"
  • 小程序:B端疗愈师学习认证 + C端疗愈预约下单
  • 视频号:总院B端/ C端 + 分院矩阵(本地沙龙/客户体验)
  • 企微智能体:B端讲师对接 + C端客户服务
AI内容生产引擎
  • 模型+短视频工场:AI脚本生成→AI智能剪辑→AI批量生产(日产100+条)
  • 爆款识别→流量加热(100元/次)→72小时直播承接转化
  • 总院B端视频号:专家访谈/课程精华/认证标准
  • 分院视频号矩阵:本地沙龙/客户体验/活动展示
B端疗愈师产品线
  • IHICA单项疗愈师认证:1,280元/项 · 引流型产品
  • INFOM-GSFTP森林康养基地向导:9,000元(7天6晚)· 爆品
  • IHICA疗愈师讲师认证:13,800元/项 · B端合伙人
  • ANFT森林向导认证:80,000元起 · 标杆产品
C端疗愈体验产品线
  • 疗愈沙龙&1日游:400元/人次 · 引流型产品
  • 睡眠/减肥挑战赛:4,500元/人次(4天3晚)· 标准产品
  • 生命重启挑战赛:9,000元/人次(7天6晚)· 深度疗愈
  • 国际疗愈游:31,630-150,000元 · 泰国/苏梅岛/日本/奥地利
数据中台架构
  • CDP客户数据平台:全渠道采集→AI自动标签→360°画像
  • 数据驾驶舱:营销总览/渠道看板/销售看板/客户看板/预警中心
  • AI健康档案:俱乐部会员58AI健康可视化系统
🦷
口腔护理 · 医疗器械
口腔护理产品线 · AI全链路营销服务方案
客户背景

口腔护理产品品牌,聚焦口腔溃疡护理与日常口腔健康,产品包括口腔喷雾剂等。目标客户覆盖C端(口腔溃疡患者2.8-3.7亿人)与B端(口腔门诊14万家+、连锁药店、代理商)。

📊 市场机遇
779亿:2025年口腔护理市场零售额
45亿:口腔喷雾剂品类规模(CAGR 12%+)
2.8-3.7亿:口腔溃疡患者总量
15%:口腔医疗市场年增长率
779亿
护理市场规模
26.3%
口腔溃疡患病率
12%
喷雾品类增速
AI全链路营销解决方案
  • PMF五维分析:市场/客户/竞争/匹配度/战略启示
  • AI客户分层:C端(溃疡/日常/敏感)× B端(门诊/药店/代理)
  • 内容电商AI:抖音口腔护理32.11亿销售额(占比55%)
  • 小红书AI种草:线索质量最高,到院率32%
  • AI功效背书:67%消费者愿为临床数据溢价30%+
竞争格局分析
  • 国际品牌(Biotène/PRONAMEL/OASIS):品牌认知高,但价格高、本地化不足
  • 本土传统(云南白药/冷酸灵):渠道广但创新不足、营销方式传统
  • 新兴DTC(参半小阔科技):线上运营强,但过度依赖营销、缺专业背书
  • 专业护理(grin新西兰):AI驱动内容生产,市场教育成本高
B端+C端客户分层
  • C端口腔溃疡患者:2.8-3.7亿人,信任专业推荐,注重口碑
  • C端日常护理人群:数亿人,追求便捷、品牌意识强
  • C端口腔敏感人群:1亿+,关注成分、追求安全
  • B端口腔门诊:14万家+,需要患者教育工具和推荐产品
  • B端连锁药店:数万家,关注动销和稳定供货
  • B端代理商:数千家,看重品牌和利润空间
AI营销策略亮点
  • 消费者对"真实分享"信任度达38%,远超硬广效果
  • 小红书渠道线索质量最高,到院率达32%
  • 67%消费者愿为"功效型"产品支付30%以上溢价
  • 抖音渠道销售额32.11亿,占口腔护理电商55%
  • 内容电商+即时零售贡献线上增量70%+
方案报价

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灵活的订阅方案,从开源社区到企业私有化部署,满足不同规模企业的私域营销需求

社区版
开源免费,适合个人开发者和小团队体验
¥ 0 /永久免费
  • 开源社区版核心功能
  • 运营中心 + 客户中心 + 客群中心
  • 活码获客 + 渠道活码
  • 最多 5 席位
  • AI 智能体
  • 二级分销
  • 定制开发
免费获取源码
基于 GPL 3.0 开源协议
标准版
适合中小企业快速搭建私域运营体系
¥ 980 /月
  • 社区版全部功能
  • 十大功能模块全量解锁
  • 小程序 UnionID 打通
  • 订单回流至 SCRM
  • 企微群发 + 客户 SOP
  • 不限席位数量
  • AI 智能体
立即开通
支持 14 天免费试用
旗舰版
大型企业定制,私有化部署与源码交付
面议
  • 企业版全部功能
  • 私有化部署(数据隔离)
  • 完整源码交付
  • 定制开发与集成
  • 专属 UI/UX 设计
  • SLA 99.99% 7×24
  • 免费升级与维护
联系销售
支持教育行业优惠
💡 年付方案享受 2 个月免费 · 所有方案均支持 14 天免费试用 · 教育行业可享 专属折扣 · 咨询定制方案 →
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AI营销工厂 正处于高速发展期,诚邀技术、产品、运营、市场等各领域的优秀伙伴加入我们

为什么选择我们?

我们是一支由开源社区核心成员、互联网大厂工程师、资深产品经理组成的小而美的团队。我们相信技术的价值,崇尚开放协作的工程师文化。

🌱

成长空间

全程参与产品从 0 到 1,与开源项目共同成长

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探索 AI 大模型在私域场景的前沿落地

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SCRM 产品经理
📦 产品设计 📍 上海 ⏰ 全职
私域营销运营顾问
📈 运营增长 📍 深圳 ⏰ 全职/兼职
开源社区运营
🌐 社区运营 📍 远程 ⏰ 兼职/实习

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